よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

平日はご注文後3営業日以内の発送+配送で2~3営業日のため約1週間程度のお時間を見込んで頂ければと思います。

ギフト対応はできますか

大変申し訳ございません。現在ギフト対応は行っておりません。今後ギフト対応商品パッケージを開発する予定でございます。

注文に関するメールや問い合わせ返信が来ません

パソコンや携帯でのドメイン設定(迷惑メール設定など)をされていますと、当店からのメールを受信できない事がございます。当店ドメインからのメールを受信できるよう、ドメイン指定受信設定を行なってください。

 ※指定受信を設定するドメインは、「@gmail.com」になります。

各設定等の詳細はご利用のプロバイダ、携帯会社や携帯機器メーカーにてお問い合わせ下さい。

また、ご注文や問い合わせ関連のメールが届かない場合でも、注文完了の画面が表示され、ご注文が購入履歴に表示されている場合は、正常に受付が完了しております。